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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:2020-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安∮装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材∽类货■物一般比较庞大、笨重、不规则且ε♥易破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁★等问题。然而,在目前的商业格局下,◆电商异军突起,就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率í

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让♂橱柜这类大件商品的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制░也↑是需要越来越完善,减少企业的运输成′本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份↓儿而盲目提供з一站式服务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅的选择⿷上要设置专业衡量标准,↹这样才能保证服务的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源▲冲突以及新服务№区配送问题的尴尬处境。因此,最好◄是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装л、维修等服务。

全面ㄨ升级物流链路,反向赋能全▍渠道

现在三四线城市⊿的消费水平在提高,然而与之相关的物流却不完善。三四线城市物∴流网点少而分散,资源整合、配置有待优化,尤其是物流干线♀、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,产品√的*物流Θ已经不是从供货商运到⇔目的地那么简单♦了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、更具有特点,因此橱柜〒企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”,还要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送∩上楼,能否帮忙拆箱、能否专γ业安装,都是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、配送一直是企业的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造¤成本空前提高,但消费者Ф往往会抱怨橱μ柜价格太高,但▅▆是如果〣能够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要〥兼顾售前、售中、售后服务的质量я♣,这些都会带Δ来成本的增加。相信随着橱柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会¤提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,Д橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满◈意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了顺应竞争日益白热化的市场需求和提┎高自身发展竞争力。提升企业“最╪后▇█一公〆里”的服务质量,对促∏进企业的长远发展具有重要意义。

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